資料刪除說明

最後更新:2026 年 10 月 30 日

你可以隨時要求刪除「回好了」保存的資料。以下三種方式擇一即可。

方式一:在回好了移除帳號

登入後到「帳號」頁,按該帳號的「移除」。該社群帳號的授權權杖、規則、收到的留言與處理紀錄會立即刪除。

方式二:在 Facebook、Instagram 或 Threads 撤銷授權

1. 到該平台的「設定」→「應用程式與網站」(Threads 在設定的應用程式權限),找到「回好了」。
2. 選擇移除。平台會通知我們,我們會立即刪除該授權對應的社群帳號資料,並提供一組確認代碼(網址會帶 ?code=,本頁會顯示)。

方式三:來信要求

寄信到 runroot9@gmail.com,說明要刪除的社群帳號或你的 Email(若你是留言者,請附上你的帳號名稱與留言的貼文連結),我們會在 14 天內處理並回覆。

會刪除什麼

• 社群帳號資料與存取權杖、你設定的規則;
• 該帳號收到的留言內容與處理紀錄(其餘留言本來就只保留 30 天);
• 若你要求刪除整個店家帳號:使用者帳號、AI 金鑰、設定。依法須保存的帳務資料(訂單與發票紀錄)不在此限。